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Gestão de Negócios
Curso Negociação (on-line ao vivo)
É planejar uma negociação para atender às exigências dos lados envolvidos; identificar postura e linguagem mais adequadas para cada negociação; generalizar padrões de excelência em negociação para as transações cotidianas; e identificar alternativas para os impasses.
Empresários, executivos e gestores com interesse pelo tema ou que pretendam atuar em negociações.
O projeto de negociação de Harvard
Como separar as pessoas do problema
Como concentrar-se nos interesses, não nas posições
Como criar opções de ganhos mútuos
O uso de critérios válidos
Estilos de negociação
Auto e heteroavaliação de estilo
Como negociar com um CONTROLADOR
Como negociar com um APOIADOR
Como negociar com um CATALIZADOR
Como negociar com um ANALÍTICO
Rapport (entrar em sintonia com o cliente)
Identificar sua habilidade comunicativa nos três diferentes canais
Técnica de espelhamento físico
Movimento dos olhos
8 horas (2 encontros de 4 horas)